Unsere Leistung auf einen Blick
Kundengewinnung
Vertrieb
Kunden-Service
Bestandskundenpflege
Gutes Marketing findet sich in allen Geschäftsbereichen wieder.
Unsere Aufgabe ist es, gemeinsam mit Ihnen,
Ihrem Marketing-Team
oder Ihrem Marketing-Manager
die einzelnen Bereiche auszubauen, zu optimieren und miteinander zu verbinden.
Das Ziel: Ein roter Faden durch Ihr gesamtes Unternehmen,
der es Ihnen ermöglicht, in jedem dieser Bereiche das volle Potenzial auszuschöpfen.
Unser Spezialgebiet
Digital Marketing
ist eine Kombination aus Online-Marketing und traditionellem Marketing, das OOH-Marketing, Direktmarketing sowie PR umfasst.
Durch schnell wandelnde Themen und digitale Möglichkeiten gibt es fast täglich Veränderungen, die Marktführer von allen anderen abheben.
Genau hier setzen wir an:
Wir nutzen neue Technologien und Trends, um Ihnen diesen unglaublichen Vorsprung zu verschaffen.
Kundengewinnung
Gemeinsam definieren wir Ihre Zielgruppe und analysieren Ihren bestehenden Kundengewinnungsprozess.
Anschließend entwickeln wir einen maßgeschneiderten Lead-Generierungs-Funnel sowie passende Konzepte.
Darauf aufbauend erstellen wir optimierte Landingpages, bespielen die relevanten Kanäle, schalten gezielte Anzeigen und überwachen den gesamten Prozess kontinuierlich.
Durch fortlaufende Optimierung stellen wir sicher, dass Ihre Kundengewinnung nachhaltig und effizient bleibt.
Vertrieb
Wir arbeiten aktiv in Ihrem aktuellen Sales-Prozess mit, um Optimierungspotenziale gezielt zu identifizieren. Anschließend entwickeln wir einen strukturierten Sales-Funnel auf Basis des AIDA-Konzepts und integrieren den optimierten Prozess nahtlos in Ihre Unternehmensstruktur.
Darüber hinaus schulen wir Sie und Ihr Team umfassend, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen. In der weiteren Zusammenarbeit setzen wir auf regelmäßige Feedback-Loops, in denen wir gemeinsam Erkenntnisse auswerten und den neuen Prozess kontinuierlich in seiner Bestform optimieren.
Zusätzlich implementieren wir maßgeschneiderte Sales-Automationen, erstellen wirkungsvolle Sales-Skripte und steigern durch gezielte Remarketing-Kampagnen den Warenkorbswert nachhaltig.
Kunden-Service
Nachdem Sie kontinuierlich qualifizierte Kunden gewinnen und diese in Verkaufsgesprächen überzeugen, optimieren wir Ihren Kunden-Service.
Wir analysieren Kundenfeedback sowie eingehende Anfragen und dokumentieren diese systematisch in einem Marketing-Playbook.
Auf Basis der gesammelten Daten entwickeln wir strukturierte FAQ-Bereiche, implementieren effiziente Support-Automationen und erstellen maßgeschneiderte Support-Leitfäden für Ihre Mitarbeitenden
Bestandskundenpflege
Ihre Bestandskunden kennen Ihr Unternehmen, vertrauen Ihnen und schätzen Ihre Leistungen. Um diese wertvolle Beziehung zu stärken, ist eine gezielte Kundenpflege essenziell.
Auf Basis Ihres CRM-Systems entwickeln wir maßgeschneiderte Kundenbindungsprogramme (sogenannte Loyalty-Programme), setzen effektives E-Mail-Marketing um und fördern den Aufbau einer starken Community.
Wir setzen auch auf Performance-Marketing, jedoch ausschließlich für Kampagnen mit einer Laufzeit von maximal zwei Monaten.
Um für unsere Kunden die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, legen wir besonderen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit von mindestens sechs Monaten.